Política de Privacidade

1. Quem somos

vittalmente é um serviço de psicologia clínica localizado em Macapá, Amapá. Responsável pelo tratamento dos dados: Psicóloga Valéria · CRP XX/XXXXX · contato@vittalmente.com.br.

2. Dados que coletamos

Coletamos dados pessoais fornecidos voluntariamente por você ao preencher formulários de contato, inscrição em eventos ou cadastro na plataforma. Esses dados incluem: nome completo, e-mail, telefone, e informações de pagamento processadas diretamente pelo Mercado Pago (não armazenamos dados de cartão em nossos servidores). Também coletamos automaticamente dados de navegação como endereço IP e cookies essenciais para o funcionamento do site.

3. Como usamos seus dados

Utilizamos seus dados para: confirmar inscrições e processar pagamentos; enviar confirmações, lembretes e comunicações sobre eventos; responder suas dúvidas; cumprir obrigações legais; melhorar a qualidade dos nossos serviços. Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais.

4. Base legal (LGPD)

O tratamento dos seus dados se baseia em: (a) execução de contrato — para processar inscrições e pagamentos; (b) consentimento — para envio de comunicações de marketing, que pode ser revogado a qualquer momento; (c) legítimo interesse — para segurança e melhoria dos serviços; (d) obrigação legal — quando exigido por lei.

5. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados exclusivamente com: Mercado Pago (processamento de pagamentos), serviços de e-mail transacional para envio de confirmações, e autoridades públicas quando exigido por lei. Todos os parceiros seguem padrões adequados de proteção de dados.

6. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros com protocolo SSL/TLS. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas ou conforme exigido por lei.

7. Seus direitos (LGPD Art. 18)

Você tem o direito de: confirmar a existência do tratamento; acessar seus dados; corrigir dados incompletos ou incorretos; solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade dos dados; revogar o consentimento a qualquer momento; e opor-se ao tratamento. Para exercer seus direitos, entre em contato: privacidade@vittalmente.com.br.

8. Cookies

Utilizamos cookies essenciais (necessários para o funcionamento do site) e cookies analíticos (Google Analytics, com seu consentimento). Você pode recusar cookies analíticos no banner exibido na primeira visita. Os cookies essenciais não podem ser desativados pois são necessários para manter sua sessão ativa.

9. Contato e DPO

Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados: E-mail: privacidade@vittalmente.com.br · Telefone: (96) 98113-5224 · Endereço: Macapá, Amapá. Prazo de resposta: até 15 dias úteis.

10. Alterações

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Comunicaremos alterações significativas por e-mail ou aviso no site. O uso continuado do site após as alterações implica aceitação da política atualizada.

Canal de atendimento LGPD:
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade:
📧 privacidade@vittalmente.com.br · 📞 (96) 98113-5224